Clientes da Caixa sofrem com filas, calor e a omissão de quem deveria fiscalisar.
- ailton avlis
- 02/03/2014 04:18
- Ailton Avilis
A Caixa Econômica Federal, que se identifica como um banco de formento, tem o controle total do Governo Federal e todos os anos anuncia lucros estratoféricos.Em sua estratégia de marketing faz publicidades bem elaboradas apresentando clientes sempre de sorriso largo e satisfeitos. Essas peças publicitárias são sempre encerrada com o slogan da empresa que diz: Vem pra Caixa você também.
E foi isso o que vimos no fim de semana, notadamente nos dias 28 de fevereiro e 1º de março últimos. Um amontoado de cliente enfrentando filas quilométricas, sem falar na demora para conseguir o atendimento ou ter acesso às máquinas de auto-atendimento. Para piorar a tortura imposta a seres humanos todas as agências estavam com o sistema de arcondicionado desligado. Um inferno. E a maldade do banco que seria do povo não escolheu idade nem condissão física. Idosos, portadores de necessidades especiais, gestantes, jovens e adultos sentiram na pele o tratamento dispensado a quem paga a conta.
Um absurdo imperdoável. Pior: tudo isso acontece com a complacência dos órgãos fiscalizadores a exemplo do Procon e do Ministério Público.
Em tempo: em nenhuma das agências era possível ver funcionários do banco sequer para explicar o caos. O sindicato dos bancários - firme quando busca mais dinheiro para a categoria - cala-se e dá uma banana para o pobre coitado do cliente.
Taí um mote para uma manifestação. Negando o slogan da Caixa, poderemos recorrer ao bordão: Vem pra rua você também.
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