Durante 16 horas, passageiros e funcionários da Amtrak tentaram fazer com que Lakeysha Beard desistisse de falar ao telefone celular. Mas nesse tempo todo, a mulher de 39 anos, que viajava de Oakland (Califórnia, EUA) a Portland (Oregon) não deu bola e manteve conversas em alto e bom som. Houve pesada discussão e a polícia foi acionada. Em uma passagem de nível em Salem, a polícia parou o trem. Lakeysha foi retirada e acabou indiciada por conduta desordeira. A composição seguiu viagem.